Pourquoi nous rejoindre ?
Depuis plus de 15 ans, Axess accompagne ses clients dans la digitalisation des process métiers et leur propose une offre numérique globale performante et sécurisée pour le succès de leurs projets digitaux. Axess c'est une famille de plus de 300 collaborateurs, des agences en France (Lyon, Valence, Paris), et 3 pôles d'expertises (Logiciel, Cloud, Service). Rejoindre Axess, c'est rejoindre une entreprise à taille humaine qui favorise l'agilité, l'esprit d'équipe et l'excellence.
Un groupe en pleine croissance (3 acquisitions sur 2021), avec des nouveaux produits et des ambitions challengées chaque année.
Axess propose :
Une solution numérique métier complète, aboutie et accessible
Un accompagnement et un conseil dans les démarches de transformation digitale à travers une offre de services experts
Dans le cadre de la poursuite de son développement, Axess Pôle Cloud Computing recrute un technicien informatique h-f. Vous serez garant du bon fonctionnement des solutions techniques chez le client.
Le pôle Cloud Computing accompagne les entreprises et administrations dans la mise en place et la gestion de la Sécurité de leur Système d'Information. Possédant une double casquette hébergeur/opérateur, nous accompagnons nos clients du LAN au CLOUD.
Vos missions :
Support de 1er niveau et assistance aux utilisateurs
Intervention sur les postes utilisateurs, support aux applications
Préparation de postes physiques et virtualisation de postes
Mise en service des équipements matériels et logiciels
Traiter les incidents, analyser et résoudre les causes de dysfonctionnement
Maintenance du parc, mise à jour du logiciel d'inventaire
Formation des utilisateurs
L'environnement de travail :
Le lieu de travail est chez le client, dans un établissement scolaire du secondaire et enseignement supérieur.
Les particularités de la mission :
Déplacements chez le client 5 jours/semaine (proche Valence/Lyon).
Votre profil :
De formation Bac+2 minimum, vous avez une première expérience en tant que Technicien Systèmes et Réseaux en relation étroite avec des clients quel que soit le domaine.
Vos compétences :
Bonne compétence technique + autonomie
Maitrise de l'architecture matérielle d'un poste de travail
Connaissance générale des systèmes d'exploitation Windows
Administration et exploitation de serveur
Administration et exploitation de réseau
Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs
Maintenance proactive du parc client (serveurs, pare-feu, switches..)
Amélioration continue / innovation
Anglais technique
Vos compétences techniques :
Poste de travail Windows
Windows Server
Active Directory
GPO
DNS
DHCP
Réseau
Switch
Bornes wifi
Vos qualités :
Aisance relationnelle en clientèle
Grand sens du service client
Autonomie
Esprit d'analyse
Les avantages :
Véhicule de fonction
Mutuelle familiale
Jours de RTT
Prime de participation, prime vacances
Un accès à un réseau social interne
Un accès à une plateforme web pour des réductions auprès de nombreuses enseignes (loisirs, séjours, sport...)
Vos perspectives de carrière :
Des opportunités de carrière stimulantes
Evolution interne
Proposition de formation tout au long de la carrière
Notre process de recrutement :
Entretien téléphonique de découverte (RH)
Visio ou sur site (Valence/Lyon) pour un entretien plus complet sur votre parcours (RH)
Dernier entretien avec le responsable de l'équipe terrain et le directeur des opérations (Pôle Cloud Computing)